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健身行业
越来越多的人加入到运动健身的队伍中来,健身已成为国民号召
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同行业恶性竞争,导致多败俱伤
多数健身房经营项目、市场定位、营销策略雷同。业内一直流传着“80%的健身房抢20%的消费者”的说法。加之健身市场的不规范,规则性的条文较少且又缺乏行业保护,使得竞争市场毫无秩序,最终像某些家电产品一样,进入价格战的死胡同。
只重本身功能,不注重深层发掘
目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
办卡/续卡率低
年卡制的模式看似能够在短时间内快速弥补健身房的装修、租金等成本,会员留存率如果都无法保证的话,会造成会员大量流失,因此而出现经营困难。所以办年卡成为了健身房的一大痛点,造成了健身房的盈利困难,制约着传统健身行业发展。
经营模式单一
纵观国内健身市场,绝大部分传统健身房采用的仍以‘年卡+私教’的模式为主,会员的年费、私教和团操费构成了其收入的主要来源。但作为服务行业而言,传统健身房门槛高、用户体验不佳的问题亟需解决。
行业痛点
多种获客方式
——
1.营销活动刺激新客
2.小程序百万流量
3.多渠道推广
多种获客方式
会员服务
——
1.一键预约/一键购买
2.会员关怀
3.针对性服务
会员服务
1.电脑手机随时掌控
2.掌握店铺数据
数据追踪
——
数据追踪
多门店管理
——
1.总部统一管理
2.客户流量精准承接
3.细分门店操作权限
多门店管理
解决方案
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
最近市面上出现了抄袭成风的健身品牌现象,为了避免公司资料被泄露,A健身公司的老板开通了企业邮箱,使A健身公司在传输健身培训视频的过程中更安全、有保障。
A公司是新成立的小型公司,但由于缺乏展示,很多客户没有办法了解健身产品和相关服务,于是A公司通过展示型网站、云设计,成功快速的搭建了线上展示平台。
电脑pc端--健身展示型网站效果页面
云设计健身素材
但曝光引流效果不是很理想,为此A公司通过展示型网站进行了百度优化;同时开通了附近的小程序进行推广,成功提高了A公司在业界的知名度,客户也越来越多。
云设计健身素材
健身小程序:附近小程序
客户通过在附近的小程序了解到附近有健身公司,于是添加了客服微信想了解具体的健身项目;健身销售人员分享销售系统-电子名片给客户,通过商机雷达了解到客户对跑步项目感兴趣,于是针对性的介绍了塑型健身服务,客户满意的办理了3年的健身会员卡。
销售系统:①电子名片
②商机雷达
亮点分析:
①通过电子名片可以快速展示主推商品、企业介绍、个人简介和微信邮箱,客户可以通过电子名片了解到健身产品,节省沟通时间成本;
②在后台可以看到客户的互动行为和商品分析,可以快速获取客户的个人信息,并且针对性推荐顾客健身产品,提高成交客户的效率。
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