成本高
原材料、人工、店铺租金等成本日渐上升，经营成本居高不下，利润微乎其微。
外卖平台抽佣比率高，部分地区可高达20%多，相当于商家每赚100块钱，就要分给平台20块。
获客难
传统的海报，传单，店内促销等营销获客方式难以吸引消费者，推广效率低下。
线上平台竞价排名的推广成本高，中小型商家想要和大型品牌商户竞争十分困难。
转化难
在门店，营销活动受限于场地，物料制作等因素，玩法单一，对品牌传播有限，促活转化效果差。
在线上，受限于平台，商家只能根据平台提供的营销活动制定运营策略，活动也**于平台内传播，不利于商家打造自有品牌。
复购难
传统门店客户管理依赖传统的终端收银系统实现，难以与营销活动、会员商城形成有效联动。
商家借助外卖点评平台难以构建完善的会员管理系统，与客户之间缺乏有效的连接、互动，客户沉淀少，复购率自然也少。
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